Der Grundsatz unseres Kunden ist durch innovative Forschung und Entwicklung neuartiger Wirkstoffe, Krankheiten zu lindern und die Lebensqualität betroffener Patient:innen zu verbessern. Mit hohem Engagement konzentriert sich unser Kunde, vor allem auf die Onkologie/Hämatologie, Rheumatologie und die Hämophilie, um in diesem Sinne ein zuverlässiger Partner zu sein.

Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt mehrere engagierte Persönlichkeiten als

Support Specialist (m/w/d)

zunächst in Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate mit guter Übernahmechance

für die Regionen NRW sowie Baden-Württemberg

Ihre Aufgaben

Als Support Specialist sind Sie DER/DIE Ansprechpartner:in für MFAs im Praxisalltag. Sie unterstützen die Teams mit Serviceangeboten, stellen Serviceleistungen und Produkte vor und optimieren so den Prozess der Patientenversorgung. An der wichtigen Schnittstelle MFA und Patient:in erkennen Sie Bedarfe und Chancen, um das Patientenmanagement stetig zu verbessern.

• Regelmäßige Besuche bei definierten rheumatologischen und onkologischen Zieleinrichtungen (Praxen und Kliniken)
• Vorstellung des Unternehmens, des Servicemodells und des Serviceangebots bei den MFA und Ärzt:innen
• Abgabe von Servicematerialien und Informationen zu Produkten und Services
• Eruieren des Bedarfs bei den MFAs und der Einrichtung hinsichtlich
• Patientenmanagement, Identifizierung zukünftiger Services, aktuelle Herausforderungen
• Vorstellung DiGA, Unterstützung in der Anwendung und im Umgang mit Patientenfragen

Ihre Qualifikationen

• Abschluss als Pharmareferent:in oder Ermächtigung zur Ausübung nach §75 AMG
• Stark ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, hohe Bereitschaft, Menschen zufrieden zu stellen
• Bedürfnisse, Herausforderungen und Chancen im Bereich des Patientenmanagements erkennen und verstehen
• Überzeugung, das Richtige für die Patienten und Kunden zu tun
• Sehr gute Team-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten und Selbstmotivation
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Digitale Affinität
• Zügiges Adaptieren in neuen Umgebungen und schnelles Erfassen von vorliegenden Situationen
• Offenheit und Empathie gegenüber neuen sowie vertrauten Personen

Das wird Ihnen geboten

• 30 Tage Urlaub
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Überstundenregelung
• Keine Dienste
• Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung inklusive
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Arbeiten in einer modernen Arbeitsumgebung
• Eine schnelle und professionelle Einarbeitung sowie persönliche Betreuung vom Beginn des Bewerbungsprozesses

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.