Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer Unternehmen in der Baubranche. Die Leistungen des Unternehmens erstrecken sich über Sanitär, Heizung, Planung und Service.

Verantwortung:

• Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt Kunden aus der Deutsch- und Westschweiz im Tagesgeschäft
• In dieser Rolle erfasst und aktualisierst Du Stammdaten sowie Wartungsverträge effizient und sorgfältig
• Du kümmerst Dich um den termingerechten Versand von Erinnerungsschreiben an Servicekunden und Wasserversorgungen
• Als Fachkraft Kundenservice Center fakturierst Du sämtliche Serviceleistungen gemäss interner Richtlinien
• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden professionell und unterstützt das Serviceteam im operativen Alltag
• Allgemeine administrative Aufgaben des Servicecenters gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Kunden- und Dienstleistungsumfeld
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch bringst du mit
• Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht, erste SAP-Erfahrung ist von Vorteil
• Deine hohe Kundenorientierung zeigt sich in deinem professionellen Auftreten
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und bringst dich aktiv ins Team ein

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Eingespieltes und dynamisches Team
• 13. Monatsgehalt
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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