Die DIE TROCKNER GmbH ist ein modernes, zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Sissach. Wir sind spezialisiert auf Wasserschadentrocknung, Bautrocknung und Leckortung und unterstützen täglich Kunden, Verwaltungen und Versicherungen bei der schnellen und professionellen Behebung von Wasserschäden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit für die Administration.

Bei uns erwartet Dich kein anonymer Konzern, sondern ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und kurze Entscheidungswege selbstverständlich sind.

Aufgaben

• Auftrags- und Schadenfallverwaltung: Pflege und Aktualisierung der Falldaten, Dokumentenablage und Nachführung von Status und Terminen
• Termin- und Einsatzkoordination: Planung in Outlook-Kalendern, Abstimmung mit Monteuren und Kunden, Versand von Terminbestätigungen
• Kommunikation & Empfang: Telefonschalter, E-Mail-Korrespondenz, Postbearbeitung, freundliche Kundenbetreuung
• Offerten & Rechnungen: Mitwirkung bei Angebotserstellung, Fakturavorbereitung, Nachverfolgung offener Posten
• Dokumentenmanagement: Strukturierte Ablage in Microsoft 365 (SharePoint/OneDrive), Pflege von Vorlagen und Formblättern
• Datenpflege & Reporting: Erfassung von Einsatzberichten, Materialien und Verbräuchen; Erstellung kleiner Auswertungen (Excel)
• Beschaffung & Materialverwaltung: Unterstützung bei Bestellungen, Wareneingangskontrolle, Pflege von Stammdaten
• Qualität & Nachbearbeitung: Termin-Reminders, Wiedervorlagen, Sicherstellen vollständiger Fallunterlagen
• Team-Support: Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Büro & Monteuren; Koordination interner Abläufe
• Projektunterstützung: Koordination organisatorischer Aufgaben sowie Unterstützung bei der Umsetzung neuer Arbeitsprozesse
• Marketingunterstützung: Mithilfe bei Marketingaktivitäten wie Pflege von Inhalten für unsere Website oder Social Media

Qualifikation

Must-have:

• Berufserfahrung in der Administration/Sachbearbeitung oder verwandten Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gepflegte, serviceorientierte Kommunikation
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel) und strukturiertes Arbeiten in digitalen Ablagen
• Hohe Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eigenständige Arbeitsweise; Freude an Organisation und Detailgenauigkeit
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Partnern und dem Team

Nice-to-have:

• Kenntnisse in Rechnungswesen/Fakturavorbereitung und Offertenprozessen
• Englischkenntnisse (für Kundengespräche von Vorteil)

Benefits

• Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Team
• Modernes Arbeitsumfeld mit Microsoft 365, klaren Prozessen und strukturierter Ablage
• Verantwortungsvolle Rolle nah an den Einsätzen. Du siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt
• Faire Anstellungsbedingungen, zeitgemässe Vergütung und überdurchschnittliche Pensionskasse
• Weiterbildungsmöglichkeiten im administrativen und digitalen Bereich
• Gute ÖV-Anbindung, Parkplatz nach Verfügbarkeit, zeitgemässe Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone)
• Wertschätzende Kultur: Wir arbeiten lösungsorientiert, unkompliziert und gemeinsam

Wenn Du Freude an sorgfältiger Administration, klaren Abläufen und direkter Zusammenarbeit mit unserem Einsatzteam hast, bist Du bei uns genau richtig.

Werde Teil von DIE TROCKNER GmbH und unterstütze uns dabei, Schäden für unsere Kundinnen und Kunden schnell und professionell zu beheben.

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