Teamleiter/in Verkauf Innendienst 100%

Angaben zum Job

• In dieser vielseitigen Position führst du ein motiviertes Team und sorgst dafür, dass alle Prozesse rund um die Einsatzplanung reibungslos und effizient ablaufen. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
• Koordination und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung
• Zuteilung und Bestätigung von Dolmetschaufträgen
• Ansprechperson für interne und externe Rückfragen zu Einsätzen
• Kontrolle und Nachbearbeitung von Einsatz- und Kundenberichten
• Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Video
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für verschiedene Leistungsbereiche
• Überprüfung und Kostenkontrolle von Verfügungen und Abrechnungen (z. B. IV-Leistungen)
• Einsatzplanung für regelmässige Einsätze in Medien und Institutionen
• Mitwirkung in Projekten und internen Arbeitsgruppen
• Organisatorische Verantwortung innerhalb des Teams (z. B. Ferienplanung, Weiterbildungen)
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abläufe
• Stellvertretung der Bereichsleitung Auftragsmanagement Schweiz

• Du bringst organisatorisches Talent und Führungskompetenz mit? Du arbeitest gerne im Team und willst mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann passt du gut zu uns!
• Wir wünschen uns:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, Teams); Erfahrung mit Abacus von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Gespür für komplexe Abläufe
• Stilsichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil)
• Sorgfältige, zuverlässige und diskrete Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Interesse an der Welt gehörloser und hörbeeinträchtigter Menschen und die Bereitschaft, die Gebärdensprache zu erlernen

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit direktem gesellschaftlichem Nutzen
• Ein motiviertes Team mit hoher Fachkompetenz
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Rahmenbedingungen
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – fachlich wie persönlich