Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Saniplex GmbH
Einzelhandel
Osnabrück
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.500 € – 56.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Über diesen Job
Über uns
Die Saniplex GmbH betreibt die Marke Pflegehase.de und ist ein wachstumsstarkes Unternehmen in der Gesundheitsbranche. Wir versorgen Pflegebedürftige mit zuzahlungsfreien Pflegehilfsmitteln und stehen in engem Austausch mit Krankenkassen und Versicherten. Unser Team besteht aktuell aus acht Mitarbeitenden – für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unser Team leitet und weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Führung von 3 Vollzeitkräften und einem Werkstudenten im Kundenservice
- Verantwortung für die Urlaubsplanung, Arbeitsorganisation und Aufgabenverteilung
- Mitgestaltung, Optimierung und Einführung von neuen Prozessen und Systemen
- Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe und hoher Servicequalität
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Bearbeitung von Vorgängen)
- Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung oder in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Freude daran, Arbeitsabläufe zu gestalten und ein Team weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
Wir bieten
- Unbefristete Vollzeitanstellung (38 Stunden/Woche)
- 28 Urlaubstage pro Jahr
- Arbeitsplatz im Zentrum von Osnabrück (Martinistraße)
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einer zukunftssicheren Branche
Eintrittstermin
Ab sofort.
Bewerbung
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Saniplex GmbH – Pflegehase.de Geschäftsführung Mex Petrenko bewerbung@pflegehase.de
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.