Trainee Anwendungsberater im Außendienst (m/w/d)

Gestalte heute mit uns, was morgen zählt, mit Teamgeist, Köpfchen und dem Anspruch, gemeinsam Lösungen zu schaffen, die wirklich weiterhelfen. Bei Simba findest du ein Umfeld, das auf klare Prozesse, echtes Miteinander und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt, fachlich und menschlich.

Als Trainee (m/w/d) Anwendungsberatung bist du Teil unserer Anwendungsberatung und lernst Schritt für Schritt, wie wir unsere Kunden bei der täglichen Nutzung unserer Finanzsoftware unterstützen. Du gehst auf individuelle Fragen ein, erkennst Zusammenhänge, erklärst Funktionen verständlich und arbeitest gemeinsam mit dem Team an Lösungen, die im Arbeitsalltag funktionieren.

Dabei erhältst du Einblicke in Supportprozesse, Schulungen, unsere digitalen Trainings und den direkten Austausch mit deinen Kollegen, praxisnah, klar und immer auf Augenhöhe.

Auf dich wartet ein Team, das sich gegenseitig unterstützt, kurze Entscheidungswege und viel Raum für deine Entwicklung, mit dem, was du bereits mitbringst und dem, was du bei uns noch lernst.

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich beim #TeamSimba und lass uns zusammen mehr erreichen!

• Lösungsfindung: Gemeinsam mit dem Team bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, bei vielfältigen Anwendungsfragen. Du analysierst Anliegen, erkennst Zusammenhänge und unterstützt bei der Lösungsfindung
• Fachliche Unterstützung: Du lernst, Anforderungen unserer Kunden aufzunehmen, einzuordnen und passende Lösungswege zu erarbeiten. Dabei baust du nach und nach fundiertes Wissen rund um Prozessoptimierungen und Digitalisierung in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb aus
• Kooperation: Du arbeitest eng mit der Anwendungsberatung, der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen. Du unterstützt dabei, Informationen sauber aufzubereiten und sicherzustellen, dass Rückmeldungen, Fachfragen und neue Anforderungen korrekt weitergegeben werden – immer im Sinne unserer Kunden
• Dokumentationen: gemeinsam mit dem Team stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit Zugriff auf aktuelle Anleitungen und Schulungsunterlagen haben
• Workshops: Je nach Entwicklungsstand unterstützt du bei Online-Seminaren und wirkst an Trainings mit

• Interesse: Begeisterung für Software, Prozesse und den Umgang mit Kunden
• Gerne gesehen: Erste Berührungspunkte mit Themen wie Finanzbuchhaltung, Steuern oder kaufmännischen Abläufen sind hilfreich – aber nicht zwingend. Wir bringen dir alles Schritt für Schritt bei
• Persönlichkeit: Zuverlässig, kommunikativ, engagiert sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausbildung: abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, BWL, Steuern oder Finanzen, alternativ eine vergleichbare Qualifikation in einer verwandten Fachrichtung
• Sprachkenntnisse: verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Onboarding: fundierte und professionelle Einarbeitung, sowie enge Begleitung durch einen Boardingpartner
• Ausstattung: modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, hochwertige IT-Ausstattung
• Work-Life-Balance: flexibles Arbeitsmodell auf Vertrauensbasis, Option auf mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub
• Gehaltspaket: attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, inkl. großzügigem Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterangebote: Kostenlose Getränke und leckeren Kaffee, Corporate Benefit Programm, Team-Events, Zahnzusatzversicherung, sowie individuelle Angebote in unseren Niederlassungen (Eis-Flatrate im Sommer, Kanu-Tour oder Whiskey Tasting)
• Weiterentwicklung: stetige Weiterentwicklung und gezielte Förderung der persönlichen – und fachlichen Skills
• Unternehmenskultur: offene Feedbackkultur, flache Hierarchien, kollegiale Du-Kultur, ein wertschätzender Umgang und die Möglichkeit dich aktiv mit deinen Ideen bei uns einzubringen

Bei Rückfragen zur Position oder unserem Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Nina König

0711 / 45 124 - 0
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