2nd Level Support Engineer
2nd Level Support Engineer
2nd Level Support Engineer
2nd Level Support Engineer
Informatik
Tourismus, Gastronomie
Otelfingen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.500 CHF – 76.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
2nd Level Support Engineer
Über diesen Job
Fachrichtung
Wichtige Info
Diese Stelle wird ohne Unterstützung von Personaldienstleistern rekrutiert.
Arbeitsort
Fust
Industriestrasse 31
8112 Otelfingen
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten
- Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf
- Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)
- Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil
- Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil