Kundenservice - Telefonberatung / Auftragsbearbeitung / Reklamation (m/w/d)
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Kundenservice - Telefonberatung / Auftragsbearbeitung / Reklamation (m/w/d)
Workwise GmbH
Gesundheit, Soziales
Ottensoos
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 30.000 € – 31.200 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Kundenservice - Telefonberatung / Auftragsbearbeitung / Reklamation (m/w/d)
Über diesen Job
Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland
Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.
Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.
Persönlich, kompetent und zuverlässig.
Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.
Persönlich, kompetent und zuverlässig.
Was erwartet dich?
- Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch
- Du nimmst Aufträge an, bearbeitest und verfolgst sie nach
- Du überprüfst Warenbestände und bearbeitest Reklamationen
- Du unterstützt bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
- Du arbeitest eng mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung zusammen
- Du pflegst Kunden- und Stammdaten und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Bezug
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
- Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Du hast Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
- Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Du hast eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Anteil nach bestandener Probezeit
- 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
- Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
- Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
- Attraktive Zusatzleistungen:
- Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
- Business-Bike-Leasing
- 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 Euro
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Kundenservice - Telefonberatung / Auftragsbearbeitung / Reklamation (m/w/d) klingt vielversprechend?
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