• Analyse und Lösung anfallender IT-Probleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
• Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Eskalation an den Hersteller
• Dokumentation von Verfahren und Abläufen im Ticketsystem
• Betreuung und Pflege von Client- und Server Systemen aus dem Microsoft Umfeld
• Unterstützung beim Ausbau der IT-Infrastruktur des Kunden

• Du bringst eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit
• Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einer kaufmännischen Ausbildung und IT-Erfahrung sind willkommen
• Zu Deinen Stärken zählt eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Durch Deine guten kommunikativen Fähigkeiten gehst Du sicher in den Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern

• Krisensicherer und stabiler Arbeitsplatz: Als Teil der connexta-Gruppe sind wir deutschlandweit vertreten, branchenunabhängig, mit breitem Kundenkreis vom öffentlichen Auftraggeber bis zum Großkonzern
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und Home Office
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gemeinsam bewegen wir mehr: Teamspirit wird bei uns großgeschrieben!
• Flache Hierarchien, Wertschätzung und Führung auf Augenhöhe : Bei uns bist Du keine Kostenstelle, sondern Leistungsträger
• Fitnessraum mit Duschen, Massagen und Kursen, Sauna mit Dachterasse
• Jobrad und eGYM Wellpass

connexta - IT. Gemeinsam. Stärker 

Wir sind Teil der connexta-Gruppe - welche das Beste aus beiden Welten biete: Die Kraft und Kompetenz eines deutschlandweiten IT-Dienstleisters und gleichzeitig die persönliche Nähe und Flexibilität, die unsere Mitarbeiter wie auch Kunden an uns schätzen.

Selbst 1996 gegründet, sind wir, die neam IT-Services GmbH, ein mittelständisches IT-Beratungshaus mit Sitz in Paderborn. Mit mehr als 100 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir sowohl national als auch international in den Geschäftsbereichen IT-Services und Informationssicherheit für unsere Kunden tätig.