Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst/Reklamationsabwicklung (m/w/d)Die RP Handels und Service GmbH mit Hauptsitz in Paternion, Kärnten, ist ein europaweit tätiges Handelsunternehmen mit umfangreichem Produktsortiment im Bereich der KFZ Werkstatt-Technik. Als erfolgreiches Unternehmen für Werkstattausrüstung für höchste Qualitätsansprüche macht sich unser Auftraggeber seit über 19 Jahren einen Namen und sucht zur Unterstützung des Teams am Standort Paternion in Kärnten ab sofort eine(n) Mitarbeiter(in) im Bereich Technischer Vertriebsinnendienst/Reklamationsabwicklung (m/w/d)

Deine Mission

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen von Bestands- und Neukunden:
  Telefonisch und schriftlich in allen aktuellen Kanälen (Mail, Social Media, Laufkundschaft, Anrufer,..)
• Nachtelefonieren entgangener Anrufe
• Technische Beratung bei Reklamationen im Rahmen gängiger Fälle
• Bearbeitung von Reklamationen über Formulare, telefonisch, per E-Mail,…
• Aufbau und laufende Pflege einer Reklamationsübersicht für häufig auftretende Problemstellungen
• Einreichung von Reklamationen an das Werk im Rahmen der geltenden Garantiebedingungen
• Abwicklung von Retouren
• Unterstützung bei der Betreuung und Bearbeitung laufender Projekte
• Mitwirken bei weiteren allgemeinen Tätigkeiten im Bereich Verkauf und Office-Organisation

Dein Profil

• Fließender Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in technischen Bereichen wie Elektrik, Hydraulik und/oder Pneumatik idealerweise aus der KFZ-Branche

Deine Stärken

• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Hohe Bereitschaft, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
• Motivation deine Aufgaben ordentlich, verlässlich und schnell zu erledigen
• Angemessener Umgang mit Kunden und Kollegen

Deine Vorteile

• Moderne Unternehmenskultur:
  Lösungsorientiert, engagiert und offen für neue Ideen
• Faire Zeiterfassung:
  Minutengenaue Arbeitszeiterfassung – Überstunden werden transparent dokumentiert und je nach Vereinbarung durch Zeitausgleich oder Auszahlung abgegolten.
• Digitalisierung mit Weitblick:
  Unser Auftraggeber entwickelt viele der digitalen Prozesse und Automatisierungen selbst – effizient, praxisnah und zukunftsorientiert
• Gesunde Arbeitswelt:
  Ausgezeichnet mit dem Qualitätssiegel der österreichischen Sozialversicherung für Betriebliche Gesundheitsförderung
• Fair-Play-Prinzip:
  Zusammenarbeit auf Augenhöhe – respektvoll und ehrlich
• Gutes Betriebsklima:
  Unser Auftraggeber legt großen Wert auf einen offenen und respektvollen Umgang – toxisches Verhalten hat keinen Platz, unabhängig von Position oder Funktion
• Mitgestaltung erwünscht:
  Wünsche, Ideen und persönliche Meilensteine können monatlich in unseren Firmenmeetings eingebracht werden
• Verpflegung:
  Möglichkeit einer großen Auswahl an vergünstigten Mahlzeiten direkt im Unternehmen
• Unkomplizierte Urlaubsplanung:
  Eine flexible und faire Urlaubsabstimmung innerhalb des Teams wird ermöglicht

Wie hoch ist dein Gehalt?

Dein Gehalt orientiert sich an deiner Leistung und Erfahrung und liegt bei einer Vollzeitstelle zwischen EUR 2.000,- und EUR 3.500,- brutto monatlich. Wenn du bereits mehrjährige Berufserfahrung oder zusätzliche Qualifikationen mitbringst, ist unser Auftraggeber gerne bereit, dein Gehalt entsprechend über dem Einstiegsbereich anzusetzen. Details zur RP Handels und Service GmbH sowie dieser spannenden Herausforderung findest du auf der website! Möchtest du unseren Auftraggeber bei zukünftigen Projekten und Aufgaben im Office Management unterstützen und Teil des Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter der Kennnummer 108.235 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH
A-9500 Villach, Litzelhofenstraße 8/1
eMail: bewerbung.villach@isg.com
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