Mit einer Bilanzsumme von 17,4 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden sind wir die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Unsere Kunden überzeugen wir mit individueller Beratung und bestem Service. Als Team halten wir zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Ziele zu erreichen. Es sind die Menschen, die uns weiterbringen und uns zu dem machen, was wir sind: das führende Finanzinstitut der Region. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team in Voll- oder Teilzeit in Pforzheim oder Calw als

Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegenahme von Anrufen, Bearbeiten der Fragen unserer Kunden im Service- und Dienstleistungsbereich bzw. Weitervermittlung an unsere Fachbereiche
• Bearbeiten eingehender E-Mails, Chats und WhatsApp-Nachrichten
• Informieren und beraten der Kunden über unsere Produkte und Angebote

Ihr Profil

• Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, Callcenteragent/in oder eine vergleichbare Qualifikation – auch im Quereinstieg möglich
• Gutes Ausdrucksvermögen, Flexibilität und Spaß am Kontakt mit Menschen
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen

Wir bieten Ihnen

• Eine unbefristete und krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
• Flexible Arbeitszeit, hybrides Arbeitsplatzmodell, 32 Urlaubstage und eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (inkl. Sparkassensonderzahlung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge)
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: inhouse, bei der Sparkassenakademie und weiteren Bildungspartnern
• Beste Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen
• Das gute Gefühl, von Anfang an zur großen Sparkassen-Familie zu gehören
• Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr

Sind Sie unser Profi mit Herz? Jetzt hier bewerben. (https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-pforzheim-calw/position-88936) Sparkasse Pforzheim Calw | Personalmanagement Poststraße 3 | 75172 Pforzheim Ihre Ansprechpartnerin: Stefanie Berger | Personalreferentin | Telefon 07231 99-3816

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.