Jobbeschreibung

In unserem modernen Call-Center in Pfungstadt wirst du als telefonischer Vertriebsmitarbeiter für einen führenden Telekommunikationsanbieter tätig. Dein Arbeitsplatz befindet sich in zentraler Lage, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Du berätst Privat- und Gewerbekunden zu attraktiven Tarifen und Produkten. Der Studentenjob bietet dir flexible Einsatzzeiten und ein junges, dynamisches Team. Du profitierst von einer professionellen Einarbeitung und kontinuierlichen Coachings.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Telesales Mitarbeiter

Aufgaben:

Dein Aufgabenbereich umfasst: – Telefonische Beratung und Verkauf von Telekommunikationsprodukten – Betreuung von Bestandskunden und Cross-Selling von Zusatzprodukten – Akquise von Neukunden durch aktive Telefonakquise – Durchführung von Qualifizierungs- und Bedarfsanalysen – Eingabe und Pflege von Kundendaten im CRM-System – Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung von Leads – Terminvereinbarung für persönliche Beratungsgespräche – Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen und Weiterleitung an Fachberater bei Bedarf

Zusätzlich gehören zu deinen Aufgaben: – Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsskripten – Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Verkaufstrainings – Unterstützung bei der Marktforschung durch Feedback-Sammlung – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen in ruhigeren Zeiten – Dokumentation von Kundenfeedback zur Produktverbesserung – Mithilfe bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken – Einarbeitung neuer Kollegen nach erfolgreicher Einarbeitungsphase

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule im Rhein-Main-Gebiet – Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert, aber keine Voraussetzung – Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren – Zielorientierung und Ehrgeiz – Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit – Bereitschaft zur Arbeit in Spätschichten und an Samstagen nach Absprache

Folgende Eigenschaften zeichnen dich aus: – Natürliches Verkaufstalent und Begeisterungsfähigkeit – Sympathische Telefonstimme und kundenorientierte Ausdrucksweise – Selbstbewusstes und freundliches Auftreten auch bei Einwänden – Schnelle Auffassungsgabe für neue Produkte und technische Details – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – Gutes Zahlenverständnis für Tarifberechnungen – Durchhaltevermögen und positive Einstellung auch bei Rückschlägen – Teamgeist und kollegiales Verhalten

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 12-20 Stunden wöchentlich, Schichtsystem Mo-Fr 9-20 Uhr, Sa 9-16 Uhr, mindestens 2 Abende pro Woche und 2 Samstage im Monat

Zusammenfassung:

Was wir dir bieten: – Attraktive Vergütung von 16,80 € pro Stunde plus leistungsbezogene Boni – Professionelle Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen – Kostenlose Getränke und Snacks am Arbeitsplatz – Moderne Arbeitsplätze mit neuester Headset-Technologie – Regelmäßiges Feedback und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten – Gute Vereinbarkeit mit dem Studium durch flexible Schichtplanung – Team-Events und gemeinsame Aktivitäten – Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung nach dem Studium – Vergünstigungen für Telekommunikationsprodukte – Zentral gelegener Arbeitsplatz in Pfungstadt mit guter ÖPNV-Anbindung