Customer Support & Sachbearbeitung.
Customer Support & Sachbearbeitung.
Customer Support & Sachbearbeitung.
Customer Support & Sachbearbeitung.
Henara GmbH
Computer-Software
Potsdam
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.000 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Customer Support & Sachbearbeitung.
Über diesen Job
Dies ist die neue Website von HENARA . mit vielen Informationen rund um Heilmittel, Organisation und Praxisbetrieb.
Herzlich Willkommen!
Customer Support & Sachbearbeitung (m/w/d)
Henara GmbH
2025-07-25T15:01:03+02:00
Customer Support & Sachbearbeitung .
m/w/d | 50-100% | Potsdam | hybrid
Wenn Berlin, dann Babelsberg :-)
Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit Sitz in Potsdam, das sich auf innovative Lösungen im Gesundheitsbereich spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Betreuung von Software für sonstige Leistungserbringer im Gesundheitswesen und die Abrechnung von Verordnungen. Mit Leidenschaft für Technologie und Kundennähe gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens mit.
Dafür suchen wir Verstärkung im Bereich Customer-Support und/oder Sachbearbeitung. WERDE TEIL UNSERES TEAMS und arbeite in einem kleinen, agilen Team mit modernsten Technologien.
Deine Qualifikation & Kompetenzen
- Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Customer Support oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Softwarebereich. Erste Berührungspunkte mit dem Gesundheitsbereich sind hilfreich, aber nicht zwangsläufig notwendig
- Technisches Verständnis: Du hast eine Affinität für Software und IT-Themen und bist bereit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst souverän, verständlich und kundenorientiert – sowohl schriftlich als auch mündlich
- Organisationstalent: Du behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität: Du bist bereit, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten und gelegentlich Kunden vor Ort zu betreuen
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst bei allen Fragen rund um unsere Software
- Support: Du bearbeitest Kundenanfragen, löst Probleme und dokumentierst diese systematisch
- Feedback-Management: Du sammelst Rückmeldungen von Kunden und leitest Verbesserungsvorschläge an unser Entwicklungsteam weiter
- Abrechnung: Du hilfst bei der operativen Abrechnung von Rezepten der Leistungserbringer gegenüber den Kostenträgern (Krankenkasse)
- Prozessoptimierung: Du arbeitest an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support- und Onboarding-Prozesse mit
Was wir bieten
- Hybrides Arbeiten
- Sehr gute Anbindung an Berlin mit S-Bahn 5 min Gehweg
- Ein kleines, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und starkem Zusammenhalt!
- Selbstständiges Arbeiten mit Entscheidungsspielraum
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Individuell angepasste Arbeitszeiten
- Faire Vergütung und eine offene Feedback-Kultur
- Ein wachsendes Unternehmen, das Deine persönliche Weiterentwicklung unterstützt
- Kleines aber feines Fitness Center inkl Sauna direkt unter uns mit Firmenkonditionen
- Tischtennisplatte – wird auch genutzt :)
- kostenlose Getränke und Cafe
- kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
Sind wir ein "perfect Match"?
Dann schick uns gleich jetzt Deine Bewerbung. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Name
*
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 3 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Parkplatz
Günstige Anbindung
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
