Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Planung, Koordination und Umsetzung technischer Projekte.
• Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden – du verstehst ihre Anforderungen, berätst fachlich und begleitest sie bis zur Implementierung.
• Eigenständige Umsetzung kleiner Änderungen an unseren Produkten (z. B. Konfigurationsanpassungen, API-Einstellungen)
• Schnittstelle zwischen Entwicklung, Projektleitung, Kundenservice und externen Partnern.
• Erstellung technischer Spezifikationen sowie Validierung von Anforderungen.
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten – intern wie extern.
• Qualitätssicherung, Testing und kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Projektmanagement – idealerweise in einem agilen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in der Softwareentwicklung (z. B. JavaScript, Python, REST-APIs – je nach Stack).
• Fähigkeit, kleinere technische Aufgaben selbst umzusetzen.
• Erfahrung im Umgang mit API-Schnittstellen und Verständnis für moderne SoftwareArchitekturen.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – du bewegst dich souverän zwischen Business, Tech und Support.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Warum wir?

• Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Comdesk´ler zu schätzen wissen.
• Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen.
• Teamwork: Was wir an der Comdesk besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d)! Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase!
• Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt.
• Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.