Lächelnde, zufriedene Gäste sind Ihnen eine Herzensangelegenheit? Dann freuen wir uns auf Sie! Ergänzen Sie unser Team an der Hotelrezeption durch Ihre Erfahrung und Ihr Engagement. Unser familiengeführtes Unternehmen freut sich auf eine langfristige Zusammenarbeit.

Unterstützen Sie uns in Teilzeit (20 oder 30 Stunden pro Woche) oder in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung an der Rezeption / im Kundenservice von Vorteil
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und idealerweise der Hotelsoftware Guestline und dem Kassensystem Gastronovi
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Ihre Aufgaben:

• Empfang, Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Durchführung von Check-in und Check-out inklusive Erstellung der Gästekarten und Rechnungen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portale) und Pflege der Buchungssysteme
• Freundliche und kompetente Beantwortung von Gästefragen sowie Bearbeitung von Wünschen und Beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Restaurant und Verwaltung für einen reibungslosen Ablauf
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten (z.B. Gästedatenpflege, Kassenführung, Berichte)

Was können Sie von uns erwarten:

• Einen sicheren, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• ein modernes Arbeitsumfeld mit einer 5-Tage-Woche
• eine angemessene leistungsgerechte und pünktliche Vergütung, Sonn- und Feiertagszuschläge
• ein familiäres Betriebsklima mit netten Kollegen und Kolleginnen
• strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur Weiterbildung in der Hotellerie
• profitieren Sie von den persönlichen Vorzügen unserer Romantikhotels-Kooperation

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.