IT Support & Service Desk Specialist (m/w/d)
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IT Support & Service Desk Specialist (m/w/d)
IT Support & Service Desk Specialist (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Rapperswil SG
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 61.000 CHF – 79.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT Support & Service Desk Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist eine weltweit tätige Unternehmensgruppe und europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Das Unternehmen verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 29 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Werde Du ein Teil der Reise unseres Partners.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle:
Unser Rocken Partner legt grossen Wert auf professionellen IT-Service und stabile Supportprozesse. In dieser Rolle bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen Anwendern, IT-Systemen und externen Dienstleistern.
Verantwortung:
Supportanfragen werden im 1st- und 2nd-Level entgegengenommen, priorisiert und gelöst
Die Koordination mit externen IT-Partnern erfolgt professionell und lösungsorientiert
Client-Systeme werden installiert, konfiguriert und laufend betreut
Systemmigrationen und Rollouts begleitest Du aktiv
Dokumentationen und interne Schulungsunterlagen werden erstellt und aktualisiert
Qualifikationen:
Abgeschlossene ICT-Fachausbildung EFZ
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und Intune
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Techstack
Service Desk Tools, Microsoft 365, Windows, Intune, ITSM
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
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