Als IT Mitarbeiter bist du Teil unseres IT Service Teams, welches den störungsfreien IT-Betrieb an unserem Standort insbesondere im Bereich 1st Level Support sicherstellt.

• Du verantwortest den 1st und unterstützt den 2nd Level Support für unsere Endgeräte wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs und Peripherie
• Dabei berätst und unterstützt du die Mitarbeiter (m/w/d) vor Ort oder im Homeoffice
• Das Aufsetzen, Konfigurieren und Warten unserer IT-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Neben der Erstellung und Pflege von Lösungs- und Anleitungsdokumenten beteiligst du dich auch an diversen IT-Projekten

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung in einem technischen Umfeld
• Gute Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft Infrastrukturen (Client/Server)
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen für Client und Server (wünschenswert)
• Gute Kenntnisse im aktuellen MS-Office-Paket
• Freundlicher und sicherer Umgang mit Anwendern und Fachabteilungen
• Ob im Team oder alleine – du bist lösungsorientiert und durchsetzungsfähig
• Erste Berührungspunkte in der Verwaltung von Serverdiensten sowie in der Windows Server Installation / Konfiguration sind von Vorteil