Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen am Standort Ratingen, sucht ab sofort im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d).

Die Stelle ist hierbei in Vollzeit zu besetzen.

Je nach Qualifikation und Erfahrung kann das Jahresbruttogehalt bis zu 55.000€ betragen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen aus internationalen Standorten
• Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Support-Tickets
• Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem
• Verwaltung und Betreuung von Endgeräten sowie User-Accounts
• Unterstützung im Tagesgeschäft (Hardware, Software, Updates, Wartung)

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicher im Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Systemen

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Attraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen und Bonus
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung
• 30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeiten
• Zusatzangebote wie Benefits, Events und Gesundheitsleistungen

Über uns

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.