2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-231017

In dieser Rolle sind Sie für die Entwicklung und Betreuung komplexer Datenbanksysteme sowie die Umsetzung hochwertiger Frontend-Lösungen verantwortlich. Wenn Sie Freude daran haben, eigenständig Projekte umzusetzen, innovative IT-Lösungen zu entwickeln und in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken, bietet diese Position spannende Herausforderungen und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten.
Wir suchen derzeit für unseren Kunden einen engagierten 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Übertarifliche Bezahlung
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkmöglichkeiten
• Bezuschussung von Jobrad oder Wellpass
• Bezuschussung der bAV und VWL
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von IT-Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients
• Selbstständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
• Unterstützung beim Patchmanagement
• Unterstützung beim User On- und Offboarding
• Vor-Ort-Hilfe bei IT-relevanten Anliegen
• Zusammenarbeit mit 2nd und 3rd Level Support

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Kenntnisse in Microsoft Windows ab Version 10
• Sicherer Umgang mit der Microsoft Office-Produktpalette
• Erste Erfahrung mit PC-Netzwerken, Ethernet, TCP/IP, DNS, DHCP
• Interesse an Hardware, Druckern und Telefonanlagen sowie deren Installation und Troubleshooting
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Medizintechnik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-231017 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt