Für unser ADLON Frontend Team suchen wir engagierte Verstärkung – an einem unserer Standorte in Ravensburg, Ulm oder Friedrichshafen, gerne auch teilweise aus dem Homeoffice.

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flexibilität in der Arbeitsorganisation durch mobile Arbeitsplätze
• Zusatzqualifikationen durch anerkannte Microsoft-Schulungen (Zertifikate) sowie eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Moderne IT-Infrastruktur und spannende Technologien, mit denen Du täglich arbeitest
• Benefits wie: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Teamware u.v.m.
• Ein starkes Team mit wertschätzendem Umgang miteinander und das dich unterstützt

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Störungen und Serviceanfragen von Kunden entgegen, erfasst und dokumentierst sie im Ticketsystem
• Du bearbeitest IT-Anfragen telefonisch, klassifizierst die Tickets und leitest komplexe Fälle an den Fachbereich weiter
• Du behältst den Ticketstatus im Blick und informierst regelmäßig über den aktuellen Stand
• Du sorgst durch professionelles und lösungsorientiertes Auftreten für eine hohe Servicequalität

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support mit und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Team ADLON

ADLON ist kein alltägliches Unternehmen, und das möchten wir auch nicht sein.

Auch 35 Jahre nach der Gründung haben wir unsere Startup-Energie erhalten und kombinieren diese mit der Substanz eines stabil wachsenden Unternehmens. Ob beim Sit-in am Freitagnachmittag, beim Sommerfest, beim Firmenlauf oder einer Skiausfahrt.

Gemeinsam schaffen wir eine lebendige und inspirierende Umgebung, mit Menschen, die mit uns etwas aufbauen wollen – und dabei eine gute Zeit haben möchten.

Deine Zukunft Bei uns

Es sind Ideen, die uns voranbringen. Welche ist deine? Bringe uns und andere Menschen in Bewegung und werde Teil eines agilen, innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien.

Wir suchen Menschen, die unsere Werte Mensch, Fortschritt und Leistung sowie die Leidenschaft für unsere Vision teilen.

Bewerbungsprozess

Du bist interessiert?

Dann melde dich über den klassischen Weg via E-Mail mit Anlagen und sende uns eine Mail mit Hinweis zur Stelle samt deiner Unterlagen an karriere@adlon.de - oder bewirb dich über unsere Homepage und nutze das Bewerbungsformular: Berufseinsteiger bei ADLON (https://adlon.de/berufseinsteiger/)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein ADLON Team

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.