Ihre Herausferderung:

• Sie stellen den First-Level-Support an einem Berufskolleg im Kreis Recklinghausen sicher.
• Die Unterstützung der Lehrkräfte, sowie der EDV-Betreuer*innen liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Dies erledigen Sie vor Ort an dem Ihnen zugewiesenen Berufskolleg.
• Sie installieren und konfigurieren PCs, Notebooks und Peripheriegeräte und kümmern sich um den Auf- und Abbau von Hardware.
• Die Durchführung von Fehleranalysen, Fehlerbehebung und Erstellung von qualifizierten Tickets gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.
• Sie agieren als Ansprechpartner*in für alle Lehrkräfte vor Ort und bilden somit die Schnittstelle im Unternehmen, um am Schulstandort eine bestmögliche Betreuung zu realisieren.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine Ausbildung als Informationstechnische Assistentin/ Informationstechnischer Assistent oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Anwendersupport und/oder Kenntnisse im Umgang mit modernen Schulmanagementlösungen und Microsoft Office mit.
• Starke Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
• Führerschein der Klasse B und erforderliche Mobilität für die Kundenbetreuung vor Ort setzen wir voraus.

Ort: Kreis Recklinghausen

Vergütung: EG6 TVÖD VKA/ A6 LBesG NRW

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.