Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und dynamisches Umfeld, in dem du viel bewegen kannst. In dieser zentralen Rolle übernimmst du die operative Bearbeitung und Analyse qualitätsrelevanter Vorgänge rund um unsere Wasserspender und Serviceeinsätze. Mit deinem strukturierten Vorgehen sorgst du für Transparenz, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung.

• Du prüfst, bewertest und priorisierst Produktproblemmeldungen aus dem Serviceumfeld und analysierst bestehende sowie neu auftretende Qualitätsabweichungen

• Statistiken zu Produktproblemen, Schadensfällen und qualitätsrelevanten Kennzahlen erstellst , pflegst und wertest du systematisch aus

• Du übernimmst die strukturierte Aufnahme, Dokumentation und Steuerung von Wasserschäden in Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen

• Fehlerursachen analysierst du systematisch und leitest daraus wirksame Maßnahmen zur Schadensbehebung und -prävention ab

• Du erfasst und bewertest Verkeimungsfälle und stellst zusammen mit dem Qualitätsmanagement geeignete Maßnahmen sicher

• Im regelmäßigen Austausch mit de r Mutter gesellschaft bündelst du qualitätsrelevante Themen, sorgst für Transparenz und unterstützt ein einheitliches Qualitätsverständnis

• Qualitäts- und Kostenstatistiken bereitest du auf und wirkst bei der Weiterverrechnung qualitätsbedingter Kosten mit

• Durch die strukturierte Dokumentation und Weitergabe relevanter Informationen trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkt- und Servicequalität bei

• Du hast eine technische oder kaufmännisch Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium erfolgreich abgeschlossen

• Berufserfahrung im technischen Umfeld – idealerweise im Service-, Qualitäts- oder Reklamationsmanagement – bringst du mit

• Du hast Freude an der Analyse technischer Fehlerbilder und Schadensfälle und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor

• Der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, gehört für dich zum Arbeitsalltag

• Mit deinem analytischen Denkvermögen, deiner Sorgfalt und deinem ausgeprägten Qualitäts- und Kostenbewusstsein überzeugst du auf ganzer Linie

• Auch in kritischen Situationen kommunizierst du klar und verbindlich und trittst internen wie externen Ansprechp ersonen souverän gegenüber