Für unseren namhaften Auftraggeber in Regensburg suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Luftfracht.

Ihr Aufgabengebiet

• Ansprechpartner für Kunden und Niederlassungen im In- und Ausland
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Koordination aller eingehenden Anfragen und Reklamationen
• Selbstständige Steuerung eines bestimmten Kundenkreises
• Durchführung von Prozess- und Potentialanalysen, Einleitung von Prozessoptimierungen
• Erstellung von Ausschreibungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
• Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht
• Routiniert im Umgang mit MS Office
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift
• Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit zur optimalen Gestaltung der Work-Life-Balance
• Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche
• Option auf mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen die Woche
• Volle soziale Absicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Beratung und Betreuung