Serviceleiter (m/w/d)

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Serviceleiter (m/w/d)

Serviceleiter (m/w/d)

RMS Regelungs- und Messtechnik Dipl.-Ing. Schaefer GmbH & Co. KG

Halbleiter, elektronische Bauteile

Reinbek bei Hamburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 58.500 € – 83.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Serviceleiter (m/w/d)

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Über diesen Job

Die RMS GmbH & Co KG wurde 1962 gegründet und ist heute mit ca. 50 Mitarbeitern eines der führenden deutschen Unternehmen für Prüfgeräte, dynamische Prüfsysteme und Umweltsimulatoren. Autos, Flugzeuge, Schiffe, Satelliten und Züge - alle diese Produkte werden von ihren Herstellern auf Prüfmaschinen von RMS auf Herz und Nieren getestet. Wir geben mit unseren Anlagen der Industrie die Sicherheit, dass ihre High-Tech-Produkte alle Schock- und Vibrationsbelastungen im täglichen Einsatz überstehen.

Zur Leitung unseres Service-Teams suchen wir einen Serviceleiter (m/w/d), der gerne abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten ausführt.

Aufgaben:

  • Führung, Koordinierung und Restrukturierung unseres Serviceteams
  • Weiterentwicklung und effiziente Steuerung der After-Sales-Aktivitäten, Ersatzteilversorgung, Monteureinsatzplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
  • Angebots- und Auftragserstellung in Abstimmung mit unseren Kunden
  • Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Gestaltung von Maßnahmen zur Verbesserung von Qualität und Serviceprozessen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, vorteilhaft im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder Industrial Engineering
  • Berufs- und Führungserfahrung im Kundendienst
  • Sicheres und verbindliches Auftreten, sowohl im Team als auch beim Kunden
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Analytisches Denken, hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Qualitätsbewusstsein, Einsatzfreude und Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Persönliche Gestaltungsmöglichkeiten bei flachen Hierarchien
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Mitarbeiterparkplätze auf dem Firmengelände

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

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