IT-Systemadministrator (m/w/d)
First-Level-Support

89364 Rettenbach, DeutschlandVollzeit

Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!

Haben Sie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und IT-Probleme schnell, kompetent und serviceorientiert zu lösen? Zur Verstärkung unseres IT-Infrastruktur-Teams suchen wir einen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support!

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Standard-Applikationen)
• Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
• Weiterleitung komplexer Themen an den Second Level Support / Administratoren
• Mitwirkung an Verbesserungen im IT-Service und Dokumentation von Lösungen

Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im First Level Support oder in Anwenderbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen , Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten
• Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen

Was Sie bei Reflexa erwartet:

• Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit Zukunftsperspektive in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Flexibilität für Beruf & Alltag – 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelle, Hunde sind willkommen
• Kurze Wege & offene Türen – Profitieren Sie von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Sorgfältige Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Stabiles Gehalt und Benefits – bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, Exklusive Vergünstigungen für Mitarbeitende,...
• Aktives und familiäres Reflexa-Leben – zahlreiche Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr

Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Rückfragen bin ich gerne für Sie da: Michaela Schröppel, Tel.: 08224/999-135 .

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! ??

Reflexa ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung im Bereich Sonnen- und Sichtschutz. Unsere Produkte stehen für Qualität, Individualität und Innovation – ebenso wie die Menschen, die bei uns arbeiten.

REFLEXA-WERK Albrecht GmbH