Du möchtest in einem dynamischen Team mitwirken, das technische Unterstützung für verschiedene Anwender bietet? Hier bekommst du die Chance, dich persönlich weiterzuentwickeln und Verantwortung in einem abwechslungsreichen IT-Umfeld zu übernehmen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, moderner Ausstattung und einem Arbeitsumfeld, das Wert auf Zusammenarbeit und Eigeninitiative legt. Gemeinsam sorgen wir für reibungslose Abläufe und kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Dienstleistungen.

• Betreue Anwender bei technischen Fragen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Erfasse und analysiere Störmeldungen eigenständig und sorge für deren zügige Lösung
• Stelle den stabilen Betrieb von IT-Arbeitsplätzen, Anwendungen und zugehöriger Hardware sicher
• Arbeite aktiv an der Optimierung von Supportprozessen mit und dokumentiere diese sorgfältig
• Begleite die Einführung und Umsetzung von IT-Projekten innerhalb des Teams
• Verwalte den Einkauf und die Inventarisierung von Hard- und Softwarekomponenten
• Unterstütze die Systemadministration und pflege die technische Infrastruktur
• Beteilige dich an bereichsübergreifenden Initiativen zur Verbesserung interner Abläufe

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Hard- und Softwarethemen sowie gängigen Office-Anwendungen bringst du mit
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigenständigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise aus
• Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit und Flexibilität gehören zu deinen Stärken
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B für gelegentliche Einsätze vor Ort
• Motivation, dich weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen, ist für dich selbstverständlich

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für den Arbeitsweg
• 🏖️ 30 Tage Urlaub zur Erholung und persönlichen Auszeit
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sicherer Perspektive
• 🎁 Zusätzliche finanzielle Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🎓 Regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• 🚗 Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen im Team
• 🎁 Teilnahme an internen Events und Austauschformaten zur Teambildung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.