Für unseren innovativen Kunden suchen wir einen engagierten 1st Level IT-Supporter (m/w/d) für den Standort Rheine in NRW.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist hybrides Arbeiten, mit zum großen Teil Homeoffice möglich.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung telefonischer Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern
• Anlegen, Dokumentieren und Nachverfolgen von Support-Tickets sowie Abstimmung der notwendigen Maßnahmen
• Aufnahme, Analyse und Bewertung von Störungsmeldungen mit anschließender Lösungsfindung
• Fachkundige Beratung von Kunden und Fachhändlern sowie Unterstützung bei Anwendungs- und Bedienungsfragen

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in), kaufmännische Ausbildung oder ausgeprägte IT-Affinität
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie Freude an persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Motivation, sowohl einfache als auch komplexe Problemstellungen zu analysieren und lösungsorientiert zu bearbeiten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder Andre.Quack@tempton.de

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Ihr Ansprechpartner:

André Quack
Senior HR Consultant

Andre.Quack@tempton.de
+49 221 998991 977

Das sind wir:

Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.