Kundenberater (m/w/d) Referenz 12-242407

Sie sind technikbegeistert und weisen bereits Erfahrung in der Kundenberatung auf? Zudem beherrschen Sie Deutsch und Englisch fließend und idealerweise auch Niederländisch?
Dann haben wir die perfekte Position für Sie! 
Im Auftrag eines international agierenden Unternehmens mit Sitz in Rheine suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unterstützende Kraft in der Kundenberatung für innovative Haushaltsgeräte. Bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) .

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad
• Corporate Benefits
• Bezuschusste Sportangebote
• Bürohunde sind willkommen!

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Handelspartner und Kunden bei technischen oder produktspezifischen Fragen
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen mithilfe der internen Wissensdatenbanken und Tools
• Weiterleitung komplexer Serviceanfragen an den 2nd-Level-Support
• Dokumentation im Ticketsystem
• Mitwirkung bei der Erstellung von Self-Service-Angeboten
• Weiterentwicklung der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Support oder Kundenservice
• Kenntnisse im Reklamations- und Eskalationsmanagement
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket sowie mit CRM- und Ticketsystemen
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Niederländisch
• Kommunikationsstärke
• Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Elektronikhersteller
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Marcel Hageböck (Tel +49 (0) 251 210160-11 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-242407 per E-Mail an: office.muenster@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Münster
Am Mittelhafen 14
48155 Münster