Ihre zukünftigen Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Hilfestellung bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Dokumentation und Sachbearbeitung
• Kommunikation und Kollaboration mit anderen Fachabteilungen

Was wir von Ihnen erwarten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/-betreuung
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Service- und kundenorientiertes Handeln
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Konzentrationsstärke
• Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie von uns erwarten können

• Krisensicheren Arbeitsplatz
• Unbefristetes Vollzeit-Arbeitsverhältnis
• Strukturierte Einarbeitung
• Arbeiten in angenehmer Atmosphäre
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Fahrrad-Leasing mit "JobRad"
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.