Prozessmanager Unternehmensprozesse mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Customer Support (m/w/d)
Prozessmanager Unternehmensprozesse mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Customer Support (m/w/d)
Prozessmanager Unternehmensprozesse mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Customer Support (m/w/d)
Prozessmanager Unternehmensprozesse mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Customer Support (m/w/d)
Diehl Defence
Verteidigung, Justiz, Polizei
Röthenbach an der Pegnitz
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 54.500 € – 69.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Prozessmanager Unternehmensprozesse mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Customer Support (m/w/d)
Über diesen Job
It is important to me to drive innovative technologies which make our world safer.
That's why I am with Diehl.
Prozessmanager Unternehmensprozesse mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Customer Support (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie entwickeln und visualisieren mit den Produkt- und Fachbereichen Unternehmensprozesse und koordinieren/moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit dem Schwerpunkt auf Qualitätsmanagement und Customer Support.
- Sie bewerten die IST-Zustände von Prozessen anhand verschiedener Methoden und erarbeiten in einem definierten Projektteam den gewünschten und zukunftsfähigen SOLL-Zustand.
- Sie betreuen das BPM-Portal und bearbeiten die internen Workflows zu Prozessänderungen.
- Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement und Customer Support bei der Umsetzung von gesetzlichen und normativen Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Techniker/Meister oder Studium.
- Sie verfügen über ein hohes Verständnis für bereichs- und systemübergreifende Unternehmensabläufe und können über mehrjährige Erfahrung im Anwenden von BPM-Portal Software vorweisen.
- Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
- Weiterhin zeigen Sie eine hohe soziale Kompetenz sowie Empathie für Ihre Kollegen (m/w/d), sowohl teamintern als auch interdisziplinär in den Projektteams und verfügen über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch.
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Visio, Word, Excel, SharePoint, OneNote), eine gut strukturierte Arbeitsweise und Präsentationsfähigkeiten sowie die Bereitschaft für Dienstreisen runden Ihr Profil ab.
- Standort: Röthenbach an der Pegnitz
- Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: ab sofort
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 251162. Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
- Tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Onboarding-Programm
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interne Weiterbildungsprogramme
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
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