IT Support Spezialist (M/F/D)
IT Support Spezialist (M/F/D)
IT Support Spezialist (M/F/D)
IT Support Spezialist (M/F/D)
Werde Teil der TGW Robotics GmbH
Internet, IT
Rohrdorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.500 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Support Spezialist (M/F/D)
Über diesen Job
IT Support Spezialist (M/F/D)*
Du sorgst dafür, dass bei uns IT-seitig alles rund läuft? Wenn Systeme stabil sind, Probleme schnell gelöst werden und Kolleg:innen sich auf ihre Arbeitsumgebung verlassen können, bist du zufrieden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Werde Teil der TGW Robotics GmbH und gestalte mit uns eine leistungsfähige und zukunftssichere IT-Landschaft. Dich erwartet ein spannendes Umfeld, ein starkes Team und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT mitzuwirken.
Vollzeit
Kundendienst / Support
Rohrdorf, Deutschland
Alexander Ahrends
What you'll be handling:
- Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level (Incidents, Service Requests, Changes)
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Auswertung von Fehlerprotokollen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients (Notebooks, PCs) und Peripheriegeräten
- Betreuung und Einrichtung von Netzwerkdruckern sowie Multifunktionsgeräten
- Aufbau und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Hardware und Software
- Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen (Hardware, Software, Netzwerk, Tools)
- Einrichtung und Betreuung mobiler Geräte (z. B. Smartphones, Scanner)
- Pflege und Verwaltung des IT-Inventars sowie Organisation des IT-Lagers
- Planung und Durchführung von Bestellungen im IT-Bereich
- Monitoring von Schnittstellen und Lizenzen sowie Weitergabe relevanter Informationen
- Mitarbeit bei internen IT-Projekten und Weiterentwicklung der Client-Systemlandschaft
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie FAQ-Artikeln
- Durchführung von Basisschulungen für Mitarbeiter:innen
- Sicherstellung von Ordnung, Struktur sowie Einhaltung von IT- und Sicherheitsrichtlinien
What you'll need:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Clients und idealerweise Server)
- Sehr gute IT-Allgemeinkenntnisse (Betriebssysteme, Standardsoftware)
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Hardwarethemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
- Flexibilität sowie Engagement
- Gute Deutsch (C1 - C2)- sowie gute Englischkenntnisse (B1 - B2)
What you'll receive:
Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
Flexibles Gleitzeitsystem mit vollem Überstundenausgleich
Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
Mitarbeit in einem engagierten Team, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung, 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Gewährung des steuerfreien Sachbezugs bis zu mtl. 50 €
In this position, you can expect the following benefits, among others.
Die Position ist grundsätzlich auch für (schwer-)behinderte Personen geeignet.
WE ARE LOOKING FORWARD TO YOUR APPLICATION
Go to the application form
TGW Logistics is a foundation-owned enterprise headquartered in Austria and a global leader in warehouse automation and warehouse logistics . As a trusted systems integrator with more than 50 years of experience , we provide end-to-end services: designing, implementing, and maintaining fulfillment centers powered by mechatronics, robotics, and advanced software solutions.
With over 4,600 employees across Europe, Asia, and North America, we combine expertise, innovation, and a customer-centric dedication to help keep your business growing. With TGW Logistics, it's possible to transform your warehouse logistics into a competitive advantage.