Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst, der die professionelle Betreuung der Kunden sicherstellt, Verkaufsprozesse im Innendienst verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen agiert.

Verantwortung:

• Betreuen und Beraten von Kunden im Verkaufsinnendienst

• Erstellen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Offerten und Aufträgen

• Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen mit Logistik und Produktion

• Unterstützen des Aussendienstes bei administrativen und operativen Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen

• Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- oder CRM-System

• Mitwirken an der Optimierung von Verkaufsprozessen und Abläufen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit

• Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

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