Rolle:

Du bist zuständig für die komplette Auftragsabwicklung von der Kundenanfrage bis zur Verrechnung und sorgst dafür, dass alle Offerten sowie Liefer- und Exportdokumente rechtzeitig und korrekt erstellt werden. Deine Aufgabe ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und dabei enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zu pflegen. Zudem unterstützt du das Team bei administrativen Tätigkeiten und der Pflege von Stammdaten.

Verantwortung:

• Verantwortung für die Auftragsabwicklung vom Kundenkontakt bis zur Verrechnung

• Erstellung von Offerten, Lieferpapieren und Exportdokumenten

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch aktive Betreuung und Unterstützung

• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Büroalltag

• Unterstützung des Einkaufs bei operativen Aufgaben und Prozessen

• Pflege von relevanten Kunden- und Einkaufsstammdaten in internen Systemen

• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Administration

• Erste Berührungspunkte mit dem Einkauf sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Sicherer Umgang mit MS Office und vertraut im Umgang mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent

• Kommunikativ, kundenorientiert und servicebewusst

• Teamplayer mit Flexibilität

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