Rolle:

Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und möchtest deine Leidenschaft für IT in einer zukunftssicheren Aufgabe einbringen. In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung und den Support von Hard- und Software, analysierst Störungen und findest effiziente Lösungen für technische Probleme. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und stellst sicher, dass alle Komponenten reibungslos zusammenarbeiten. Dabei behältst du den Überblick über aktuelle Technologien, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und trägst so zu einer stabilen und leistungsfähigen IT-Umgebung bei. Durch deinen serviceorientierten Umgang mit Anwender:innen sorgst du dafür, dass IT-Fragen schnell und kompetent geklärt werden.

Verantwortung:

• Du übernimmst die komplette technische Inbetriebnahme unserer IT-Lösungen beim Kunden
• In dieser Rolle analysierst und eingrenzt du technische Störungen systematisch
• Du behebst eigenständig technische Probleme und stellst den stabilen Betrieb sicher
• Als Fachkraft IT-Betreuung unterstützt du unsere Anwender telefonisch bei IT-Fragen
• Du leistest IT-Support per Fernwartung und führst Nutzer sicher durch Lösungswege

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast idealerweise Erfahrung im technischen Support beratungsintensiver Produkte im medizinischen Umfeld sowie sehr gutes Know-how in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Firewalls, Routing, VPN).
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette und setzt diese sicher im Alltag ein.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mindestens Niveau B2) und trittst dienstleistungsorientiert, freundlich und teamfähig auf.
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, strukturiert und ergebnisorientiert und bleibst auch in hektischen Phasen ausgeglichen.
• Du bist flexibel, belastbar, ein echter Teamplayer und besitzt einen Pkw-Führerschein für deine Mobilität.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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