Wir suchen 2 interessierte, lernbereite Mitarbeiter (m/w/d) für eine beratende und Auskunft gebende Tätigkeit im Auftrag einer Berufsgenossenschaft im Bereich Rehabilitation und Vorsorge.

Berufsgenossenschaften engagieren sich für die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Aufgaben:

• telefonische Beratung und Unterstützung von Anrufern in Fragen der Rehabilitation und Vorsorge im Arbeitsumfeld
• Klärung von Anfragen zu Leistungen, Verfahren und Zuständigkeiten der Berufsgenossenschaft
• Erfassung und Dokumentation von Anliegen im betriebsinternen EDV-System
• Aktualisierung von Informationen und Schulungsmaterialien für Anrufe

Anforderungen:

• idealerweise berufliche Erfahrung aus dem Gesundheits- und Sozialwesen mit Schwerpunkt Rehabilitation, aber nicht Bedingung!!
• gern Erfahrung in der telefonischen Auskunft / Beratung ect, aber nicht Bedingung!!
• freundliche Art und Empathie im Umgang mit Anrufern
• sicher Umgang mit der deutschen Sprache
• lernbereite und aufgeschlossene Teilnahme an der Schulung, die Teil des Arbeitsvertrages ist
• sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische Softwarelösungen

Wir bieten:

• eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• fachliche und kommunikative Weiterentwicklung und Fortbildung
• ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit
• von Montag bis Freitag zw. 08:00 Uhr – 18:00 Uhr

Haben Sie Interesse, Teil unseres Teams zu werden? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.