Das Unternehmen bietet eine spannende Möglichkeit für einen Software Architect im Bereich Conversational AI. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Integration skalierbarer Architekturen, die Conversational AI Plattformen, LLMs und Backend-Systeme nahtlos in die bestehende IT-Landschaft der Kunden integrieren. Sie übernehmen die technische Projektleitung und steuern das Entwicklerteam, wobei Sie Best Practices definieren und die Verantwortung für die Qualität der Lösungen tragen. Darüber hinaus identifizieren Sie gemeinsam mit den Kunden nutzbringende Use Cases, bewerten diese hinsichtlich ihrer technischen Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit und beraten bei der Auswahl der passenden Plattformen und Modelle. Ihre Aufgaben umfassen auch die Entwicklung nachhaltiger Betriebs- und Wartungskonzepte sowie die Definition von SLAs und Monitorings, um die Hochverfügbarkeit der AI-Lösungen sicherzustellen. Sie werden auch in Presales-Aktivitäten eingebunden, skizzieren Lösungsarchitekturen und überzeugen technische Entscheider durch Ihre Expertise. Compliance und Sicherheit sind ebenfalls wichtige Aspekte Ihrer Rolle, da Sie die Kunden zu Datensicherheit und Governance beraten. Das Team, in dem Sie arbeiten werden, zeichnet sich durch eine offene und unterstützende Unternehmenskultur aus, die kontinuierliches Lernen und Wachstum fördert. Sie haben die Möglichkeit, an herausfordernden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat verfügt über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer Naturwissenschaft (MINT) oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. Sie bringen mehrjährige Praxiserfahrung in der Konzeption und Implementierung von Conversational-AI-Lösungen mit, vorzugsweise im Agentur- oder Beratungsumfeld. Ein tiefes Verständnis für moderne Web-Architekturen, Cloud-Plattformen, Schnittstellen-Design sowie für Generative AI und RAG ist erforderlich. Sie sollten auch Erfahrung in der Anbindung von Contact-Center-Plattformen und Telefonanlagen haben. Ihre Fähigkeit, technische Risiken frühzeitig zu erkennen und das "Big Picture" im Blick zu behalten, ist entscheidend. Zudem ist ein ausgeprägtes Stakeholdermanagement erforderlich, um komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren. Eine hohe Kundenorientierung und der Anspruch, die bestmögliche Architektur zu schaffen, sind ebenfalls wichtig. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.