Dein Aufgabengebiet

• Customer Service & Administration: Customer Service für europäische Verkehre; Bearbeitung von Kundenrückfragen; Erstellung von Tagespreisen
• Transportabwicklung & Zoll: Kontrolle der Sendungsdaten (Zoll); Abfertigung der Stückgut-Linien-LKW (Initialphase, später Übergabe an Disposition)
• Import / Export Prozesse: Bearbeitung der Entladeberichte für Exportverkehre; Erstellung der Entladeberichte für Importverkehre; Clearing von Differenzen in den Entladeberichten
• Disposition & Planung: Planung der Kapazitäten auf Linienfahrzeugen in Zusammenarbeit mit der Disposition
• Qualität & Prozesse: Qualitätsüberwachung inkl. Erstellung von Kunden-KPIs; Prozessanalyse; Prüfung von wiederkehrenden Systemfehlern; Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur nachhaltigen Fehlervermeidung; Anwendung der "Schenker-Sprache" (1. Stufe) im Rahmen von MOE (Master of Excellence)

So passt Du ins Team

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Arbeitserfahrung: Erfahrung im im Kundenservice und im Vertriebsumfeld
• Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• IT-Kenntnisse: gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Transportsoftware-Lösungen
• Fähigkeiten: Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Persönlichkeit: Zuverlässig, belastbar und mit einer selbständigen sowie lösungsorientierten Arbeitsweise

Darauf kannst Du Dich freuen

• Weiterentwicklung: Wir investieren in deine berufliche Zukunft – durch interne und externe Weiterbildungen
• Mitarbeitervorteile: Du profitierst von vergünstigten Preisen im Personalrestaurant und kostenlosen Parkplätzen
• Exklusive Angebote: Attraktive Sonderkonditionen bei der Zürich-Versicherung, eine MIGROL- Tankkarte sowie ein Mobile-Abo-Angebot von Sunrise
• Finanzielle Sicherheit: Unsere überobligatorische Pensionskasse sorgt für zusätzliche Absicherung im Alter
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Wir leben eine offene DU-Kultur – Teamgeist und Freude an der Arbeit stehen bei uns im Mittelpunkt
• Gemeinschaft: Regelmässige Social Events fördern den Zusammenhalt und stärken das Wir-Gefühl