Standort: Raum Rottweil oder Karlsruhe

Art der Einstellung: Unbefristete Festanstellung

Vergütung: bis 75.000 € (40 Stunden, hauseigener Tarif)

Reisebereitschaft: sehr gering; Reisen innerhalb BaWü, max. 1-2 Tage am Stück

Für unseren Kunden (einen Hersteller im Bereich Sensorik und digitale Kommunikationstechnologien) suchen wir nach einem Service & Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt IoT & Netzwerktechnologien.

• Technische Kundenbetreuung für vernetzte Geräte und IoT-Systeme (telefonisch und digital)

• Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme und Integration von Geräten in Cloud- und Kommunikationsplattformen

• Mitwirkung bei der Optimierung digitaler Serviceprozesse und Rückmeldung von Kundenanforderungen an die Produktentwicklung

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung

Must Have:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbar

• Strukturierte Analyse technischer Probleme und verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Nice to Have:

• Gute Kenntnisse in IoT-, Netzwerk- und Kommunikationstechnologien inkl. Datenübertragung, Funk und Cloud-Anbindung

• Erfahrung mit gängigen Schnittstellen und Protokollen (z.B. API, MQTT, TCP/IP, LoRa, NB-IoT)

• Erste Berufserfahrung im technischen Support, Applikations- oder Kundenumfeld

• Mittelständisches Unternehmen mit hoher Fertigungs- und Entwicklungstiefe

• Sichere und vielfältige Marktpositionierung; krisensicher und finanziell stabil

• Markterfolg durch technische Innovation

• Stark wachsender Bereich rund um IoT und vernetzte Sensorik

• Aktiver Einfluss auf Servicekonzepte; Sichtbarkeit als technischer Ansprechpartner beim Kunden

• Geringe Fluktuation, lange Betriebszugehörigkeiten und hohe Mitarbeiterzufriedenheit

Schlüsselwörter: Technischer Support, IoT, Netzwerktechnik, Funktechnik, Smart Devices, Cloud, API, Sensorik, Elektrotechnik, Kundensupport, Süddeutschland, Innendienst, Technical Support

Interesse geweckt? Dann schicken Sie mir gerne Ihren Lebenslauf oder rufen Sie einfach kurz durch!

Amoria Bond operiert als Personalberatung. Keine der genannten Fachausdrücke soll im Hinblick auf Alter, Geschlecht oder Erfahrung diskriminierend sein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidaten jeden Alters, Geschlecht oder Erfahrung gerne entgegennehmen.