Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Auftragsannahme

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service bist Du unser Aushängeschild, denn Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Es macht Dir Spaß, auf Kundenwünsche einzugehen und dafür zu sorgen, dass alle Sendungen schnell und sicher am Ziel ankommen.

Deine Aufgaben:

• Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Auftragsannahme
• Monitoring der nationalen und internationalen Sendungen
• Beratung der Kunden zu Serviceleistungen und Angebotserstellung
• Kommunikation mit den Kunden per Telefon und E-Mail
• Planung und Kalkulation von Special Services
• Bearbeitung von Störungen und Reklamationen
• Rechnungskontrolle

Dein Profil:

• Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung absolviert
• Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent zeichnen Dich aus
• Du verfügst über einen Führerschein Kl. B

Du bist auch als Quereinsteiger/in herzlich Willkommen! Berufserfahrung im Bereich Customer Service/Logistik ist von Vorteil.

Das bieten wir Dir:

Dich erwartet ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld in einer zukunftssicheren Branche. Außerdem bieten wir Dir:

• Eine Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einer zukunftssicheren Branche
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Schrittweise Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Du hast Lust, unser Team zu verstärken?

Dann bewirb Dich direkt hier über unser Bewerberportal.

GO! Express & Logistics Saarbrücken GmbH, Neumühler Weg 30, 66130 Saarbrücken