Starte deine Karriere in einem vielseitigen IT-Umfeld, das dir Raum zur persönlichen und fachlichen Entwicklung bietet. Du unterstützt Nutzer:innen aktiv bei ihren technischen Anliegen und lernst dabei moderne IT-Umgebungen umfassend kennen. Mit einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungen bist du bestens für deine Aufgaben gerüstet. Freue dich auf ein motiviertes Team, das dich bei deiner beruflichen Entwicklung begleitet und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert.

• Betreue und unterstütze Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analysiere und behebe Störungen im Bereich Hard- und Software
• Installiere, konfiguriere und pflege Windows-basierte Systeme sowie Standardanwendungen
• Verwalte Benutzerkonten und Zugriffsrechte in den gängigen Verzeichnisdiensten und Mail-Systemen
• Arbeite bei kleineren IT-Projekten und Softwareeinführungen mit
• Dokumentiere Supportprozesse und technische Lösungen sorgfältig
• Setze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Unterstützung der Arbeitsabläufe ein

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
• Vertrautheit mit Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie TCP/IP
• Serviceorientierte und freundliche Kommunikation mit Nutzer:innen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung an teamübergreifenden Verbesserungsinitiativen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung deiner Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten wie Fahrrad-Leasing
• 🏖️ Attraktive Urlaubstage und zusätzliche freie Tage für deine Erholung
• 🎓 Kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• 🛡️ Zugang zu betrieblichen Zusatzleistungen im Gesundheitsbereich
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und Austauschformate zur Förderung des Miteinanders
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🚗 Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.