Über diesen Job

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Vollzeit
Salzburg
Verkehr
Direktvermittlung

Customer Service Specialist_in

Du liebst den Kontakt mit Kund_innen, denkst lösungsorientiert und möchtest Teil eines internationalen Logistikunternehmens sein? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich!

Im Auftrag eines etablierten, weltweit tätigen Unternehmens im Bereich Transport & Logistik mit Standort in Salzburg suchen wir – eine engagierte Persönlichkeit mit Herz, Verstand und Drive für echten Kundenservice.

Tätigkeitsbereich:

Betreuung eines festen Kundenstamms im Bereich (inter-)nationaler Stückguttransporte
Proaktive Kommunikation mit Kund:innen, Netzwerkpartner:innen und internen Abteilungen
Überwachung von Sendungen inkl. Terminverfolgung und aktiver Rückmeldung
Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
Aufbereitung & Kontrolle von Auftrags- und Abrechnungsdaten in Speditionsprogrammen
Verantwortung für Cash Collection und Abrechnungsprüfung in elektronischen Clearing-Tools
Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Unternehmen

Fachliche Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, HLW)
Erste Erfahrung in Kundenservice, Logistik, Spedition oder Call Center
Sehr gute Deutschkenntnisse , gute Englischkenntnisse
Sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

Persönliche Anforderungen:

Kundenorientierung und Freude am aktiven Dialog
Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke – auch wenn’s mal stressig wird
Lösungsorientiertes Denken und professionelles Konfliktverhalten
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft

Wir bieten:

Ein abwechslungsreicher und sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
Flache Hierarchien , kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder eigenem Parkplatz
Möglichkeit auf Homeoffice nach erfolgreicher Einschulung

Bruttomonatsgehalt laut Kollektivvertrag von mindestens € 2.663,50 – mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Benefits

Aus- und Weiterbildung
Gesundheitsmaßnahmen
Günstige Verkehrsanbindung
Mitarbeiterevents
Parkplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

APS Group

Personaldienstleistungen und -beratung

1.001-5.000 Mitarbeitende

Linz, Österreich

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.2

Basierend auf 273 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Customer Service Specialist_in