Produkt Support Experte (m/w/d)

Wir glauben an die Kraft der Landwirte und der Landwirtschaft - und daran, dass zuverlässige, einfach zu bedienende Präzisionstechnologie für den Erfolg in der Landwirtschaft unerlässlich ist. Aus diesem Grund verpflichtet sich PTx der Entwicklung und Bereitstellung von Hardware, Software und cloudbasierten Plattformen für die Präzisionslandwirtschaft, die auf die Bedürfnisse von Landwirten auf der ganzen Welt zugeschnitten sind. PTx leistet damit einen großen Beitrag, um gesunde Lebensmittel nachhaltig zu produzieren.
Möchten Sie Teil dieser Reise werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Ihr Beitrag

• Sie leisten telefonischen Support für Händler und OEMs bei Installationen, Feldeinsätzen und Störfällen
• Sie bearbeiten technische Anfragen und Rückrufbitten, die über das Online-Ticketsystem eingehen
• Sie führen in Ausnahmefällen Kundensupport und Schulungen direkt vor Ort durch
• Sie übermitteln technische Rückmeldungen und Produktanforderungen an das F&E-Team
• Sie planen und realisieren Schulungen für Händler und OEMs zur erfolgreichen Produktanwendung
• Sie unterstützen bei Messen sowie bei der Erstellung technischer Inhalte und Publikationen für die PTx-Produktlinie

Ihre Erfahrungen und Kompetenzen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Landwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Schreiben und Redigieren technischer Inhalte
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Praxisbezug zur Landwirtschaft

Ihre Benefits

• Umfangreiche Karrieremöglichkeiten mit einem abwechslungsreichen und innovativen Aufgabengebiet und langfristiger Perspektive
• Spannende Projekte, die in ideenreichen Teams mit starkem Zusammenhalt bewältigt werden
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit zahlreichen Gesundheitsaktionen und gemeinschaftlicher Teilnahme an regionalen Sportevents
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten (tätigkeitsabhängig)
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimatisierte Arbeitsumgebung
• Vergünstigte Speisen und Getränke sowie weitere Mitarbeiterrabatte
• Ladesäulen für E-Fahrzeuge

Wir legen Wert auf Inklusion und sind uns bewusst, welche Innovationskraft eine diverse Belegschaft für unsere Landwirte darstellt. Unser Ziel ist es ein Team aufzubauen, welches eine Vielzahl an Erfahrungen, Hintergründen, Kulturen und Perspektiven in sich vereint.