Unser ROCKEN Partner ist: ein professioneller und persönlicher IT‑Serviceanbieter, der hochperformante Systeme in eigenen, sicheren Rechenzentren in der Schweiz betreibt. Das Unternehmen bietet alles aus einer Hand, von Server‑Housing und Cloud‑Speicher über Backup‑ und Disaster‑Recovery‑Lösungen bis hin zu virtuellen Arbeitsplätzen und Team‑Zusammenarbeit. Das Team ist erfahren, flexibler und setzt auf moderne Technik, um massgeschneiderte IT‑Lösungen für KMU umzusetzen.

Verantwortung:

• First-/Second-Level-Support für Kundenanfragen (Remote/On-Site)

• Kundenbetreuung und Beratung zu IT-Fragen

• Wartung und Betrieb von IT-Systemen

• Vor-Ort-Einsätze für Schulungen, Hardwaretausch und Arbeitsplatzeinrichtung

Qualifikationen:

• Erfahrung im IT-Support und technische Grundausbildung (Dienstleisterumfeld bevorzugt)

• Microsoft-Kenntnisse: Windows, Office 365, Exchange Online

• Kundenorientierung und kommunikative Stärke

• Führerschein Klasse B (von Vorteil)

• Fliessend Deutsch

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring

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