Verantwortung:

• Gesamtverantwortung für die ERP-Systemlandschaft inklusive angebundener Umsysteme

• Second-Level-Support sowie Priorisierung eingehender Tickets in enger Abstimmung mit den Key Usern

• Analyse und Qualifikation von Störungen sowie Entscheid über Incident vs. Change Request

• Planung und Steuerung von Releases, inklusive Testkoordination und User Acceptance Tests (UAT)

• Leitung des monatlichen Change Advisory Boards (CAB)

• Sicherstellung der Daten- und Prozessintegrität über den gesamten System-Lifecycle

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (Systemunterlagen, Konfigurationen, Release Notes) in Confluence

• KPI-Monitoring sowie Definition und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Umfeld von Business Applications, idealerweise als Application Owner, Inhouse Consultant oder ERP Specialist

• Praxis mit ERP-Systemen (Infor LN oder vergleichbaren Lösungen wie SAP)

• Know-how im Change- und Release-Management sowie in agilen Methoden

• Erfahrung im Umgang mit Datenmodellen, Master Data Management und Schnittstellenarchitekturen

• Sicherer Umgang mit Jira, ServiceNow und Confluence von Vorteil

• Hohe Motivation, ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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