SACHBEARBEITER/IN KUNDENSERVICE (M/W/D)

Über uns: Die REICH Thermoprozesstechnik GmbH ist ein mittelständisches, international ausgerichtetes Unternehmen im Ostalbkreis. An unserem Hauptsitz in Schechingen produzieren wir moderne Thermoprozessanlagen für die Veredelung von Lebensmitteln, die zuvor von unseren erfahrenen Ingenieuren entwickelt wurden. Unser Team übernimmt in einer familiären Atmosphäre interessante und abwechslungsreiche Aufgaben.

Seit 2024 ist Reich Teil der Fortifi Food Processing Solutions und gehört zu deren PT&E Division, die in der Lebensmittelindustrie eine Vorreiterrolle einnimmt. Das Unternehmen bietet mit über 2000 Mitarbeitern in 15 Ländern und 33 Standorten eine einheitliche Plattform mit globalen Marken und Produkten im Bereich der Lebensmittelverarbeitungsanlagen und Automatisierungslösungen.

Welche Aufgaben auf Sie warten:

• Angebotserstellung für Ersatzteile und Serviceeinsätze im ERP-System SAP Business One

• Auftragserfassung für Ersatzteile in SAP

• Berechnung von Serviceeinsätzen in SAP

• Einsatzplanung von Anlagen-Installationen in der Planungs-Software Engine4

• Telefonische Kommunikation und Terminvereinbarungen mit Kunden

• Verwaltung, Überwachung und Pflege von Wartungsverträgen

• Überwachung und Nachverfolgung von Kundenterminen und laufenden Aufträgen

• Interne Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik, Einkauf und Produktionsplanung

Was wir uns von Ihnen wünschen:

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit einem ERP-System im Bereich Auftragsverwaltung und/oder Servicemanagement (idealerweise SAP Business One)

• Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen Word, Excel, Outlook, Powerpoint

• Erfahrung mit einer Planungs-Software wünschenswert

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden

• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Motivation

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• Sie arbeiten an modernen Arbeitsplätzen in einem jungen und dynamischen Team.

• Es erwarten Sie interessante Aufgaben in einem positiven Arbeitsumfeld, das Ihnen gute Karrierechancen bietet.

• Wir bieten Ihnen attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Zusatzkrankenversicherung, kostenlose Verpflegung und vieles mehr.

Bewerbung:

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@reich-germany.de

REICH Thermoprozesstechnik GmbH | Kappelweg 20 | 73579 Schechingen

www.reich-germany.de