Unser ROCKEN Partner ist eine auf Informatik Lösungen und Dienstleistungen spezialisierte Unternehmung. Die Tätigkeiten erstrecken sich vom Consulting, dem Engineering übers Operating bis hin zum Management (Service & Support). Unser Partner versteht sich ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber als attraktive und verantwortungsbewusste Arbeitgeberin mit fortschrittlichen Anstellungs- und Arbeitsbedingungen. Sie bekennt sich zu einem kooperativen und fairen Führungsstil und pflegt eine offene Informationspolitik. Die permanente Weiterbildung der Mitarbeiter/innen ermöglicht, neue Technologien, Produkte und entsprechendes Innovationspotential in der Praxis erfolgreich anzuwenden.

Verantwortung:

• 1st und 2nd Level Support Arbeiten per Remote oder vor Ort beim Kunden
• Unterstützung unseres Service Desk
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3nd Level-Support
• Mithilfe bei der Ausbildung von Lernenden im 3. oder 4. Lehrjahr
• Aktive Mithilfe im Betrieb der kompletten IT-Infrastruktur
• Mitarbeit in Projekten und Aussendienst Einsätze in der Region

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in
• oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld
• Bereitschaft für Pikettdienst und Wochenendeinsätze
• Führerausweis Kategorie B
• Kunden- und Serviceorientierte Persönlichkeit
• Gute mündliche Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexibles Arbeitsplatz Modell
• Homeoffice: Telearbeit (Home Office)
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderner Arbeitsplatz
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Lehrreiche und herausfordernde Aufgaben
• Eingespieltes und dynamisches Team: Erfahrenes und hilfsbereites Team

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