IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 61.000 CHF – 79.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Du nimmst IT-Störungen und Serviceanfragen entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie im 1st-Level-Support
Du eskalierst und löst komplexere Fälle im 2nd-Level-Support souverän
Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripherie und Mobile Devices
Du betreust Applikationen sowie Benutzer- und Berechtigungen und unterstützt bei Rollouts, Updates und IT-Projekten
Du dokumentierst Lösungen und wirkst an der Weiterentwicklung von IT-Services und Supportprozessen mit
Qualifikationen:
Du verfügst über eine informatiktechnische Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) und Erfahrung im ICT-Support
Du bringst breite IT-Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken und Service-Management mit
Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig und zuverlässig und schätzt die Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und verfügst über gutes IT-Englisch
ROCKEN Jobs:
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