Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)
Ergänzen Sie unser Team am Standort Schrobenhausen als Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)
req2080
Berufserfahrene
Vertrieb / Kundenservice / Außendienst
Deutschland
Schrobenhausen
BAUER Maschinen GmbH
Das erwartet Sie in Ihrer neuen Rolle:
- Entgegennahme und Erfassung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Präzise Erfassung und Kategorisierung der Anfragen zur effizienten Weiterbearbeitung
- Zuordnung und Weitergabe der Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen oder Support-Level
- Bereitstellung von ersten Informationen sowie Rückmeldung zu Bearbeitungsständen
- Sicherstellung einer schnellen und professionellen Bearbeitung durch strukturierte Prozesse und Nachverfolgung offener Anfragen
Damit überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- Spaß und Freude am Umgang mit Kunden, Servicepartnern und Kollegen
- Selbstbewusstes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir Ihnen:
- 30 tarifliche Urlaubstage und eine betriebliche Brückentagsregelung
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Angenehmes Arbeitsklima mit Teamgedanken
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kontakt:
Sandra Rottenkolber, +49(8252)97-1595
Innovation ist unser Herzschlag, Erfahrung unsere Seele und Fortschritt unser Antrieb. Ob Bohr-, Fräs-, Ramm- oder Mischtechnik, die Produkte der BAUER Maschinen GmbH setzen seit über einem halben Jahrhundert Standards im Spezialtiefbau.