Techniker für IT-Service & Support (m/w/d)
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Techniker für IT-Service & Support (m/w/d)
ENGEL AUSTRIA GmbH
Maschinenbau, Betriebstechnik
Schwertberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Techniker für IT-Service & Support (m/w/d)
Über diesen Job
- Erforderlich
- Statistik
- Marketing
- Erforderlich (6)
- Weitere Informationen
Name Ersteller Speicherdauer Domain .ASPXAUTH Sitzung jobs.engelglobal.com zählt die Anzahl der Sitzung und weist jedem Besucher eine anonyme Kennung zu.__RequestVerificationToken Sitzung jobs.engelglobal.com stellt die Funktionsfähigkeit und Bedienbarkeit der Seite sicher und dient zur Nachverfolgung von Fehlern._GRECAPTCHA Google 6 Monate www.recaptcha.net stellt die Funktionsfähigkeit und Bedienbarkeit der Seite sicher und dient zur Nachverfolgung von Fehlern.cookieconsent_mode DataReporter GmbH 12 Monate jobs.engelglobal.com cookieconsent_status DataReporter GmbH 12 Monate jobs.engelglobal.com eRecruiterCookieConsent 12 Monate jobs.engelglobal.com - Statistik (3)
- ON OFF
Name Ersteller Speicherdauer Domain _clsk Microsoft Sitzung jobs.engelglobal.com enthält Informationen, um die Unterscheidung von Nutzern der Seite zu ermöglichen. Sammelt Daten über Besuche des Nutzers, wie zum Beispiel welche Seiten von Relevanz sind._ga Google 1 Jahr engelglobal.com enthält Informationen, um die Unterscheidung von Nutzern der Seite zu ermöglichen. Sammelt Daten über Besuche des Nutzers, wie zum Beispiel welche Seiten von Relevanz sind._ga_(GA4-ID) Google 1 Jahr engelglobal.com enthält Informationen, um die Unterscheidung von Nutzern der Seite zu ermöglichen. Sammelt Daten über Besuche des Nutzers, wie zum Beispiel welche Seiten von Relevanz sind.- Marketing (10)
- ON OFF
Name Ersteller Speicherdauer Domain _clck Microsoft Sitzung jobs.engelglobal.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt._fbp Facebook 3 Monate engelglobal.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt._gcl_au Google 3 Monate engelglobal.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt._gcl_aw Google Sitzung jobs.engelglobal.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt._gcl_gs Google Sitzung jobs.engelglobal.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt.bcookie LinkedIn 12 Monate linkedin.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt.li_gc LinkedIn 6 Monate linkedin.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt.lidc LinkedIn 1 Tag linkedin.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt.NID Google www.google.com registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt.test_cookie Google 15 Minuten doubleclick.net registriert eine eindeutige ID, die den Nutzer identifiziert und wieder erkennt. Wird für gezielte Werbung eingesetzt.
Techniker für IT-Service & Support (m/w/d)
Digital Solutions Service & Support
Wir sind ein oberösterreichisches Familienunternehmen mit weltweit 7.400 Mitarbeitern und führend in der Herstellung von Spritzgießmaschinen und deren Automatisierung. Als Maschinenbauer entwickeln wir Lösungen für eine ressourcenschonende und energieeffiziente Kunststoff-Verarbeitung. Unsere langjährigen Kundenbeziehungen stützen sich auch auf den exzellenten Service. Im Digital Solutions Support unterstützt du unsere Kunden durch exzellenten Service aller digitalen Lösungen im Produktionsumfeld.
Standort:
Schwertberg
Bereich:
Kundendienst/Training
Arbeitszeit:
Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden
Benefits
Kantine, Flexible Arbeitszeiten,
Kinderbetreuung und vieles mehr
Deine Rolle im Team:
Nach einer umfangreichen Einschulung unterstützt du als Teil unseres Digital Solutions Support Teams von Österreich aus unsere Kunden und Niederlassungen auf der ganzen Welt. Du bist Ansprechpartner bei Anfragen rund um unsere digitalen Lösungen und kannst durch deine Fachkompetenz zur selbstständigen Problemlösung begeistern:
- Beantworten von 2nd-Level-Anfragen zu Funktion und Bedienung unserer digitalen Lösungen
- Unterstützung bei der Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen für unsere Kunden
- Erkennen und Beseitigen von Störungen in der SaaS oder On-Premise Infrastruktur via Remote-Zugänge, Videokonferenz, und Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Fachbereichen (wie z.B. der Softwareentwicklung) hinsichtlich technischer Lösungsfindung
- Regelmäßiger Wissensaustausch im Team und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen. Deine Erfahrungen lässt du direkt in die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen einfließen und wirkst dadurch wesentlich am Erreichen unserer hohen Qualitätsansprüche mit.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) mit Schwerpunkt IT, Systemtechnik oder Informatik
- Erfahrung in Microsoft-Technologien (Remote Access, Windows Server, SQL)
- Gute Deutsch- und solide Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches und strukturiertes Denken und Freude im telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden
Darauf kannst du dich freuen:
- Arbeit in einem internationalen Kontext, in der du dich als Schnittstelle zwischen unseren internationalen Niederlassungen und den Fachabteilungen gerne einbringen kannst
- Eine wertschätzende Kommunikationskultur sowie ein modernes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit sich laufend im Rahmen unserer ENGEL Academy persönlich und fachlich weiterzubilden
- Flexible Arbeitszeiten, freie Fenstertage und Home Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Ein Monatsbruttogehalt ab € 3.398,00 (Abschluss Lehre/Fachschule) bzw. € 3.535,00 (Abschluss HTL), das wir gemeinsam entsprechend deines Profils festlegen (Basis Vollzeit und KV Metalltechnische Industrie)