Verantwortung:

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle als Experte für die Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) im Bereich Client/Server/Netzwerk und Internet. Deine Verantwortung erstreckt sich über das Einrichten und Verwalten von Microsoft 365 Architekturen, wobei du besonderen Fokus auf eine sorgfältige Umsetzung legst, um eine nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur zu gewährleisten.
• Deine Expertise wird bei der Installation, Konfiguration und Einführung von IT-Systemen für Kunden benötigt. Dabei steht die Gewährleistung einer reibungslosen Integration im Vordergrund. Du kümmerst dich um die Betreuung von Active Directory und Group Policy Objects (GPO) mit dem Ziel einer effizienten und sicheren Netzwerkadministration. Zusätzlich liegt die Implementierung von Sicherheitslösungen in deinem Verantwortungsbereich.
• Migrationsprojekte, sei es von OnPremise zu Cloud oder innerhalb der Cloud, gehören zu deinen Aufgaben. Hierbei ist deine Expertise entscheidend, um einen reibungslosen Übergang und eine erfolgreiche Integration sicherzustellen.
• Du stellst dich Supportaufträgen vor Ort und stehst den Kunden sowohl elektronisch als auch telefonisch zur Verfügung. Deine Hilfe und Unterstützung sind entscheidend, um Probleme effektiv zu lösen und einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Deine Rolle ist geprägt von spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit, massgeblich zum Erfolg der Kunden beizutragen.

Qualifikationen:

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine äquivalente Qualifikation mit.
• Dein Expertenwissen erstreckt sich über umfassende Kenntnisse der Microsoft-Produkte, darunter Server, Client, Office und Microsoft 365.
• Durch deine Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Hyper-V bist du in der Lage, auch komplexe Systemumgebungen effektiv zu verwalten.
• Dein Know-how im Bereich Netzwerk, insbesondere in Bezug auf Internet, Firewall, VPN und VLAN, ermöglicht es dir, sichere und gut funktionierende Netzwerke zu gestalten.
• Der Führerausweis der Kategorie B ist für dich selbstverständlich vorhanden, um vor Ort flexibel agieren zu können.
• Deine stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift auf Deutsch ermöglicht eine klare und präzise Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern.
• Zusätzlich verfügst du über Grundkenntnisse in Englisch, die es dir ermöglichen, auch in internationalen Kontexten effektiv zu kommunizieren.
• Dein breites Fachwissen und deine vielseitigen Fähigkeiten machen dich zu einer wertvollen Ressource in der Betreuung von KMU-Kunden im Bereich Client/Server/Netzwerk und Internet.

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